多语言测试的分层测试思路

作者

Jerry li

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一盏小灯

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前言

在上一篇《提前的年终总结》https://testerhome.com/articles/34607 中，有朋友说好奇里面的 “多语言自动化测试工具” 是什么。刚好这周因为疫情被隔离在家了，今晚抽时间介绍一下吧。

什么是多语言测试

所谓的多语言（NLS， national language support），就是系统为不同国家、不同语言的客户，展示对应的翻译文本。例如操作系统在切换系统语言的时候，就会展示不同的翻译内容。 简单来说，就是如果我设置的系统语言是简体中文，我就应该看到简体中文的菜单和文字说明；如果设置的系统语言是英文，就应该看到英文的菜单和文字说明。随着现在世界交流的越来越频繁，也越来越多的系统或者网站需要提供这样的服务。
那么什么是多语言测试呢？ 就是在功能测试之外，需要确保每一种支持的语言都能正确的展示对应的翻译。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

多语言测试的需求

• 需要保证页面上的每一个元素（特殊值或者客户自定义设置的除外，比如用户名，系统是不可能自动翻译成不同语言的）在不同的语言下都能正确展示对应的翻译。
• 需要测试的语言类型取决于系统的支持范围。比如小米的 MIUI 系统，就只支持 5 种语言；而像 Windows 这种全球都在用的系统，需要支持的语言可能就需要几十上百种。
• 某些特殊语言的展示方式是不一样的。比如阿拉伯语何希伯来语是从右到左显示的，和大部分语言都不一样。
• 不同语言对于同一文本的翻译，所需要的展示长度不一样。需要保证说每一种语言下都可以正常的展示，避免出现文字超出按钮范围的 UI 问题。

多语言测试的挑战

• 如何识别错误的翻译？ 特别是对于非母语的翻译，如果只靠人工比对是无法识别出翻译错误的文字，或者是展示的语言错误。例如当前系统语言是英式英文，而页面实际上展示的是美式英文（两种英文在某些翻译、单词的拼写上是有区别的）。
• 需要覆盖的语言多。当一个系统需要覆盖上十种语言的时候，每测试一种语言都需要把所有的文本对一遍。

多语言测试思路分解

多语言的实现原理

大部分的系统中，其实多语言都只是一些不同的配置数据。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

• 前端元素会绑定一个 nls key,l 如 testerhome 的菜单中，“社区” 可能就会绑定了一个 key 叫 nls.homepage_community.
• 代码中还会为其指定一个默认值。例如系统的默认语言是简体中文，那么起默认值可能就叫 “社区”
• 每个不同的语言，都会有一个对应的 key-value 配对的配置文件（一般是 xml 或者 json），里面就存放每一个 nls key 对应语言的翻译内容。如简体中文的文件中配置的是 "nls.homepage_community":"社区", 而英文文件中存放的是 "nls.homepage_community":"Community"
• 页面在渲染时，会根据当前用户的系统语言来请求对应语言的配置文件，并根据对应的 nls key 进行加载和展示。这样就实现了不同语言设置下展示对应语言翻译的效果。
• 当页面中某个 nls key 在配置文件中找不到时（可能是因为开发配置不同步导致没有添加上对应的 key），就会展示设置好的默认值。这样页面上就可能出现某个 label 展示的是默认语言，而不是应该对应的翻译内容。

简单地说，只要保证页面元素配置了正确的 nls key，并且所有的配置文件里的翻译内容是正确的，就基本上可以保障所有语言下的展示都是正确。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

分层测试

根据多语言的实现原理，可以大概总结到整个开发、部署过程中可能出现的犯错：文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

• 页面元素未匹配到正确的 nls key。 如果 nls key 配置错误，就会导致元素和翻译内容错配的 bug。例如元素应该对应的是 “社区”，但是开发错误地配置的 nls key 是 nls.homepage_hiring, 就会错误地展示了 “招聘” 的翻译。
• 某个新加的元素需要增加一个新的 nls key，但是配置文件中没有更新对应的值。这样用户不管切换到哪个语言都只会看到默认语言的值。
• 错误地把 A 语言的翻译放到了 B 语言的的配置文件中。这样当用户设置的是简体中文时，可能会错误地看到繁体中文的翻译。
• 翻译团队根据客户或者当地业务部门的反馈，更新了最新一版的翻译；但是没有及时把这些翻译内容更新到配置文件中，就会导致用户没有看到最新正确的翻译内容。

针对以上可能，可以针对性地进行分层测试：文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

1. 如何确定页面元素与 nls key 是正确匹配的？ 可以采取以下方案：
2. 通过特殊开关，使页面不展示对应的文本，而直接展示 nls key。在功能测试过程中，可以直接测试每个 nls key 与需求是否一致。
3. 在默认语言下，根据需求文档检查每个页面的文本展示是否正确。除非某些元素没有匹配 nls key， 否则这样检查一遍可以基本保证 nls key 是正确匹配的。

4. 切换到另一种语言。如果页面所有的文本都已经切换到了不同的语言，则说明所有的元素都通过 nls key 进行了控制； 如果某些元素仍然展示的是默认语言，说明元素没有正确地配置 nls key，也就发现了 bug。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

5. 如何快速测试不同的语言的配置文件正确性？
   那么大量的配置文件和语言，通常是由翻译团队以表格的方式进行提供，大概格式如下：
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   开发需要把这个表格转换成不同语言的配置文件；测试的时候也可以根据这个表格进行比对。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

6. 在流程上规范开发必须使用统一的工具进行表格 - 配置文件的转化，禁止直接复制 - 粘贴产生的配置错误。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

7. 测试进行校验的时候，同样通过脚本把部署后的静态配置文件下载下来，并且读取后与表格进行对比，快速发现任何不一致的地方，从而找到配置错误的 bug。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/451091.html

8. 如何发现某些元素的展示错误，例如文本超出显示范围？
   上面的步骤只能保证翻译配置是正确的，如果想要检查页面元素上的展示是否正确，则需要在 UI 测试的角度出发。根据不同级别的测试需求，我们会采取以下两种方案：

9. 在自动化用例中，在每个页面中增加一个截图的步骤，并且添加命名；在执行自动化测试时，根据语言列表，完成每种语言下都把所有的页面遍历一遍并自动截图存档。测试人员只需要快速浏览不同语言的截图，就可以找出 UI 展示的错误。注意要实现不同语言下都可以正常运行脚本，需要我们自动化用例中避免使用文本定位，而要用 id、xpath 等不会随着语言产生变化的属性来定位。

10. 如果希望在端到端级别验证每个元素所展示的内容是翻译正确的，则可以在每个页面中，添加一个验证 nls 内容的方法，通过元素的 locator 把页面实际展示的文本获取出来，并通过期望的 nls key，去翻译表格中获取到目标语言的翻译内容，两者进行比对。 这个方法是真正的端到端测试，所以准确性更高；但需要对每个页面的每个元素都获取一遍对应的 locator 和 nls key，所以成本比较大。

如何从流程上减少多语言测试的 bug

• 要求开发在开发之前就确定、统一好需要使用的 nls key，避免在不同角色（需求端，配置维护端，Android 端，ios 端等）中出现不一致，而需要花费大量时间去核对和修改的情况，也能大幅度减少缺陷。
• 开发过程中必须遵守在每个元素中都添加对应的 nls key，避免在功能测试完成后，才添加 nls key，从而出现配置错误的情况。
• 多语言配置文件必须通过统一的脚本或者平台进行转换，避免人为的配置错误。
• 翻译表格必须规范更新和管理，避免冲突覆盖导致最后展示的翻译错误。