大神们求助:
APP 应用针对偶发性问题和固定机型(不可能覆盖所有机型)问题有什么方案吗?
问题点:
领导总能发现一些偶发的问题,针对他的机型我们也配置了对应的测试手机,但是也未复现(操作路径一致)后面领导再次演示时又无法复现。
领导发现后直接找开发,开发走查代码后说该模块功能确实有点问题。这种怎么解决。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/279541.html 文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/279541.html
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APP 应用针对偶发性问题和固定机型(不可能覆盖所有机型)问题有什么方案吗?
问题点:
领导总能发现一些偶发的问题,针对他的机型我们也配置了对应的测试手机,但是也未复现(操作路径一致)后面领导再次演示时又无法复现。
领导发现后直接找开发,开发走查代码后说该模块功能确实有点问题。这种怎么解决。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/279541.html 文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/279541.html
未知地区 2F
对于已知的问题,找开发确认下前因后果,做下缺陷分析。如果是测试场景遗漏,补充对应的用例库。如果是固定机型问题,可以一个季度/半年去找三方做下比较全面的兼容测试。
未知地区 1F
综上所述:怎么解决偶发性问题?怎么防止此类问题导致领导对测试团队的信任危机?