前几天有个朋友推了某乎上的一个问题,问我怎么看,题目是 “有些测试人员 BUG 产出较少,复制其他组员 N 个版本以前的 BUG 进行提交,这种行为你怎么看? 怎么处理?” 看完了我不知道该说什么了…….都什么年代了,还有用 BUG 数来考核测试人员的。但今天我们要聊的不是考核的事,而是员工的行为。
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诚然,企业或者说这位测试主管有很大的问题,关于如何考核测试人员没有好方案。但是员工的行为,也让人无法理解。这是赤裸裸的造假行为。如果允许这种行为存在,那么团队的沟通和管理成本将急剧增加。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
因为大家都不会在信任他,团队需要花大量的时间去 check 他的测试执行、测试报告,因为你不知道他会在哪个地方来这么一下。测试用例没有执行,直接标通过?测试都没测试,就写测试报告?最终上线出了问题,还的团队来兜底解决。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
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可能有人会觉得是不是太过于夸张了,就这么一件事,就给别人贴标签了。其实真不是夸张。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
在职场上,除了个人能力外,还有个很重要的点,就是大家的相互信任。这种信任其实很难建立起来,需要经过很多事的磨合,慢慢地,让别人对你有一个直观的感觉,一想到你,如果是靠谱、负责任、专业等好的名词,那么合作的成本将会大大地降低。也不需要反复的检查你的交付物,去追你的进度,大家都很忙。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
但如果因为某些事,你给人是造假、延期、不靠谱等负面的标签,虽然明面上大家都会客客气气,也不会直接说,但是反映到工作中,就需要不断去做检查,时不时地过问下你的进度,还要检查你的交付物,会不会很累呢?你累,你的上级也累。这些标签一旦被打上,短期内很难消除。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
能力是可以培养的,但是性格是很难改的。都是成年人,谁又能改变的了谁。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
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我们需要管理自己的职场标签。估计很多人根本没有这方面的意识,或者,没有意识到这事非常重要。除非你自身强大到不在乎这个世界的看法,也无所谓你周围身边的人怎么去看待你,否则对于如何维护自己的名声、维护自己的标签,是每个职场人都要面对的事情。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
这类标签并不是自己说出来的,而是需要通过一件件事去解决,慢慢去积累起来的。在述职或者晋升的时候,上级领导很难全方位地了解和评价你,那么这些简单的标签评价,或许就会成为重要的加分项。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
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笔者认为,有两个标签是一定要得到认可的,那就是 “专业” 和 “靠谱”。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
从测试角色本身出发,测试活动是个专业性比较强的活动(如果自己都认为测试只是点点点,那你很难给人留下专业的标签),从测试用例设计、测试执行,缺陷定位、风险分析等角度,给予项目组一些反馈,让别人看到你的专业性。如果能做一些非功能性测试,发现一些有价值的问题,规避一些项目风险,会是个很好的加分项。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/191128.html
如果你是一个测开,那么请不要满足于某些工具或者平台的开发。而是需要从全局的角度去发现测试过程中的问题,协助测试人员提升测试效率,解决他们的痛点,会让你显得更 “专业”。
“靠谱” 指的是做事靠谱,虽然你的专业能力可能相对比较一般(可以很 “专业”),但上级交付给你的事,能够保质保量地完成,那么也是个很好的标签,大家可以放心地把事交给你负责。遇到问题及时反馈,提报风险,而不是到了截止时间,给领导丢一个大的 “惊吓”。事事有反馈,也是比较难得的标签。如开头提到的事,万万是做不得的。
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当然,每个人都是丰富而立体的,不应该轻易被给别人打上一些负面的标签,那也是对他人的不尊重。特别是工作之外的标签,多观察,不轻易下结论。
有时候,别人给你贴标签挺容易的,一次意外,就可能让身上的某个标签无限制地放大,掩盖了身上其他标签的威力。例如你某次做事不认真,让事情做杂了,而这事传了出去;一时间,人们都知道你做事不认真、容易坏事。也许对你而言,只是意外,但传出去的却是另外一个说法,一个以偏概全的说法。
请尊重工作上的这些细节,用心维护自己的形象。测试人,要有自己的素养。专业做事,认真做人。对于做不到的事,不要轻易承诺。
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