测试只剩下概率性问题，且无法复现，怎么定测试结论？

陈恒捷 9
2022-07-17 17:53:54 未知地区 1F
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需要综合这个问题的出现概率（相同操作步骤重复跑 10 次，会出现多少次）、出现后严重程度（有多大影响，是否可以用户自行重试解决）、这个项目的质量要求有多高这些来看吧。没有标准答案。

如果整个测试过程中只出现 1 次且重试多次后都无法复现，一般作为风险报出来就可以，如果觉得还需要更严谨那可以线上加相关监控日志，持续观察。先记录问题，看后期能否复现，如果是崩溃问题就直接让研发加上日志测试结论里面应该以风险的标签标注问题产生的现象是什么，严重等级、验证了 X 次无法复现、如果出现是否有替代方案总是存在的话，就不算概率性问题了。能找原因尽量先找吧。

如果实在找不了，评估下这个问题的风险，如果无关紧要，可以写到风险里。如果风险是你们无法承担的，请写测试不通过。感谢解答。作为风险项，我觉得是可以的，只是几个版本累积，这种概率性问题就不少了。是的，目前只能评估风险，确定测试结论了。
感谢解答。感谢解答。问题没有到崩溃，研发的意思是加不了监控日志，只能看可存在复现场景