□新天水记者 裴婷婷文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
日常生活中,110报警电话就像一条“生命线”,连接着人们无助时的希望,守护着市民的生命财产安全。春节期间,在人们阖家团圆其乐融融时,天水市公安局麦积分局110指挥中心24小时灯火通明,接警员们坚守在岗位上,通过一个个电话连接着千家万户的平安祥和。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
2月4日上午,记者来到市公安局麦积分局110指挥中心。记者看到,这里和往常一样,紧张而忙碌,接警电话声此起彼伏。几位接警员们熟练、及时地接听、处理市民的报警电话。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
“您好,这里是110报警服务台,请讲……”“路边躺着个人,好半天没动静……”9时20分,一位市民打来报警电话,接警员韩筱迅速下达处警指令并拨打120急救电话。“派出所民警到达现场,第一时间确定男子身份,并联系其家人。随后,与120急救人员一同将男子送往医院。”十几分钟后,道北派出所将处警情况反馈到了指挥中心。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
像这样的电话,市公安局麦积分局110指挥中心一天能接600多个。除去不属于公安职责范围内的和无效警情,需要处理的有效警情有200多起,平均一年有7万起左右。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
“一个报警电话,也许就是一起险情、一个求助,必须快速接处警。”韩筱告诉记者,接警员不仅是传声筒,每一个电话都是一份沉甸甸的责任。因为指挥中心是24小时值班,春节假期对于她和同事们来说,不过是一年365个工作日中的普通一天。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
今年,是韩筱在110指挥中心工作的第13年,虽然假期依旧没能陪在家人身边,但她无怨无悔。“有时候觉得挺辛苦,但能帮助到别人还是很快乐的。”韩筱略带骄傲地说。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
如果说,一线民警是在台前守护着百姓平安,那么接警员的工作则是在幕后。“我们的工作更需要耐心和细心,只有一丝不苟地对待每一起报警电话,才能守护更多人。”在接警员胡娟看来,春节很简单,与同事一起过年,也是一种团圆,“家人理解,也很支持我,他们知道我的工作性质,守护的是更多人的平安。”文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
“叮铃铃……”急促的电话铃声再次响起。市民刘女士报警称,自己遭遇家庭暴力,向民警求助。接警员立即指令辖区派出所民警到现场处置。因琐事发生争吵的夫妻俩,在民警的调解下,都认识到了自己的错误。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/126142.html
对春节期间的忙碌,民警们似乎都已习惯。“无论是醉酒闹事、家暴伤人,还是走失求助等各种各样的警情,我们都会以最快速度通知辖区派出所或交警大队。”市公安局麦积分局民警王萌说,不仅是春节假期,每一次快速处置突发警情,都是为保障群众安全,让他们心里踏实,安心过节。
据了解,2022年2月3日零时至2月4日零时,市公安局麦积分局110指挥中心共接警236起,有效警情12起,占所有警情的5.08%。其中,治安类警情7起,纠纷警情2起,交通事故2期,其他警情1起。
一年365天,为24小时守候百姓的“生命线”,110指挥中心的报警电话始终在线。他们用耐心细致的工作,不分昼夜的守护,让社会多了一份平安稳定,让群众安居乐业多了一份保障。