网络直播平台开启购物功能,只能说明产品的营销渠道在增加,营销成本在增长,那么由此而产生的后果不言而喻:产品的成本决定一个产品的品质或者价格。
网络直播平台购物的信任状《定位》理论认为,消费者天生心智缺乏安全感,他们有五种感知风险,包括文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
1.金钱(是不是贵了?)、文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
2.功能(有没有我想要的功能?)文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
3.生理(是否对身体有害?)文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
4.社会(别人怎么看这商品?)文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
5.心理(会不会后悔或内疚?)文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
而商家对于消费者这些不安全感的应对原则就是找信任状,《定位》理论中提到八大信任状:文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
1.领域或行业领导者信任状文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
2.热销信任状文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
3.地域信任状文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/119871.html
4.某类人群青睐信任状
5.制造方法信任状
6.历史悠久信任状
7.开创者信任状
8.专家信任状
网络直播起到的就是提供信任状的直接作用,所以,会促进更多的成交。
直播平台购物功能是营销渠道创新越来越多的网络直播平台开启了购物功能,这是营销渠道变革的必然产物。
从消费心理看,当主持人提到的产品或者正在用的产品,其给消费者带来的购物冲动是很直接的,此时,如果可以直接下单,那一般就不会像网购时产生的犹豫了。
所以,直播平台开启购物功能,无疑是一种营销渠道的创新。
直播平台购物增加的成本在哪里体现?那么,增加了营销渠道,是不是就增加了产品的成本?答案是必然的。而这部分增加的成本会体现在哪里:
1.产品价格增高,转嫁给消费者。其实,这是很理想的状态,毕竟,也是为了自己喜欢的网络主播的工作在埋单,人家毕竟帮你做了筛选、试用,如果骗了你,你下次记得别买他推荐的产品就行了。
2.产品在用工用料上节省。这是最可怕的,保持了原价,但其实质量下来了,这样受伤的不止是消费者,也会最终伤了产品品牌,长远讲,也会伤了主播的个人诚信度。
所以,网络直播平台购物,还是要挑战消费个人对于主播示范效应的抵抗力,当然,人性的弱点决定的,你无法抗拒。
最后,提醒一句:理性消费。
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