商标局是商标法的主管部门，负责商标的注册、审查、登记等工作，同时也承担着商标的监管和维权工作。商标权人可以向商标局投诉商标侵权行为，商标局会对投诉进行立案并调查处理。投诉方式一般包括书面信函、电子邮件、电话等方式。